8月3日,国家网信办、全国“扫黄打非”办等8部门对深入推进专项整治和规范管理工作进行再部署,将明确直播行业打赏行为管理规则,引导用户理性打赏。并研究将内容供给导向、打赏金额标准、主播带货资格与直播账号分级分类紧密关联。
目前,直播行业的打赏金额标准是怎样的?频频曝光的“天价打赏”事件,能否通过平台打赏金额的上限加以约束?8月5日~8月7日,南都大数据研究院网络内容生态治理研究中心对100家直播平台的礼物打赏额度进行梳理和实测,发现存在打赏金额上限普遍设定过高、有平台充值入口为借贷产品引流等现象。
超两成平台最贵礼物超5000元,MeMe直播超3万元
100家直播平台,均有充值、打赏的功能,用户需注册后才可使用。根据平台规则,可通过银联、支付宝、微信等网上支付方式,充值一定的虚拟币进行礼物购买。
直播平台礼物有多“贵”?梳理100家平台价值最高的礼物发现,1000元以内的占比仅为15.5%,超两成平台最贵礼物价值超过5000元,最贵的甚至需要3万余元。例如,MeMe直播提供的礼物“520爱你”需2020520虚拟币,换算后,约为人民币33000元;盘丝直播提供的礼物“兰博基尼星空”需2000000虚拟币,折合人民币约3万元。
四成平台单次最高可打赏过百万,龙珠直播等打赏几乎不设限
在直播平台打赏一次,最多可以花多少钱?根据礼物单价、单次可送数量计算,五成平台设置用户单次最高可打赏金额不超过1万元。不过,也有四成平台单次打赏金额最高可超过100万元。
还有部分平台对单次打赏金额几乎未作限制,如美人鱼直播、红人直播、夜嗨直播、龙珠直播、鱼耳直播、九秀直播等。例如,美人鱼直播最贵礼物“挚爱相恋”需334400虚拟币,换算后约为人民币3344元,而在选择赠送数量时,用户最多可一次性送出999999999个“挚爱相恋”,约为33440亿元;龙珠直播最贵礼物“星际战舰”需388800虚拟币,折合人民币3888元,用户最多可一次性送出999999个“星际战舰”,约为38.9亿元。
根据直播数据平台小葫芦主播收入数据,对8月以来部分直播平台主播每日最高礼物收入进行梳理,CC直播、虎牙直播、斗鱼直播、YY均有主播单日打赏过百万的记录。
虚拟币充值设门槛,仅五成平台可自定义充值金额
梳理发现,有平台为虚拟币充值设置“门槛”,用户无法自主选择充值金额。例如,企鹅电竞在充值页面仅为用户提供了6个指定金额的充值选项,分别为6元、30元、98元、198元、648元以及3000元;疯播直播在充值页面也仅提供了5个指定金额的充值选项,分别为10元、20元、100元、500元以及3000元。
100家平台中,仅有约五成可供用户自定义充值金额,如在一直播、花椒直播的充值页面,用户除了可选择平台提供的充值选项外,还可自定义充值金额,最低可充值1元。
水晶直播虚拟币充值界面为借贷产品引流
在部分平台充值界面,还存在为借贷产品提供引流现象。如在水晶直播,为充值时进行打赏会弹出窗口显示“我没钱”“去充值”“去借钱”三个选项,如果点击“去借钱”,会直接跳转至一款名为“欢乐贷”的借贷产品的介绍页面,为用户提供了详细的申请借款渠道及客服联系方式。
在黑猫投诉、聚投诉等互联网投诉平台搜索发现,与该款借贷产品相关的投诉量累计达200余条,多与强制贷款、暴力催收、疑为高利贷等问题有关。
出品:南都大数据研究院 网络内容生态治理研究中心
采写:南都记者 罗韵 张雨亭